IT service and technical support
IT SERVIS I TEHNIČKA PODRŠKa
Stabilnost vašeg poslovanja je naš prioritet
U tvrtki Filip informatika d.o.o. pružamo cjelovitu IT podršku koja obuhvaća sve – od održavanja hardverske opreme do naprednih backup rješenja i zaštite podataka. Naš servisni odjel čine stručnjaci s višegodišnjim iskustvom i prestižnim svjetskim certifikatima (Cisco, Microsoft, HP), sposobni riješiti svaki strojni ili programski problem te vas kvalitetno savjetovati u razvoju vašeg IT sustava.
Brza dijagnostika i pouzdan popravak
Servisna podrška
Naš servisni odjel pokriva širok spektar usluga, od popravaka sitnih kvarova do projektiranja i instalacije velikih sustava. Certificirani smo za servis računala i pisača, osiguravajući vam vrhunsku uslugu bez obzira na složenost problema.
- Brza dijagnostika: Precizno utvrđivanje kvara na PC računalima, prijenosnicima i mrežnoj opremi.
- Popravak periferije: Servis pisača, skenera, barkod čitača i ostale prateće informatičke opreme.
- Stručnost na dlanu: Naši djelatnici posjeduju znanje za rješavanje najzahtjevnijih hardverskih i softverskih izazova.
- Kontakt servisnog odjela: 021 221 100
Sveobuhvatna briga o infrastrukturi uz zajamčeno vrijeme odziva
Održavanje IT Sustava
Kontinuitet poslovanja najbolje ćete zaštititi potpisivanjem SLA ugovora o održavanju. Time osiguravate brži rok odziva, kraće vrijeme popravka i mogućnost korištenja zamjenskih uređaja dok je vaša oprema na servisu.
- Sistemsko održavanje: Rad na serverima (MS Windows Server 2003-2019), održavanje MS Exchange, SQL i ISA servera, kontrola mrežne infrastrukture i backup sustava.
- Održavanje radnih stanica: Redovito održavanje računala, pisača i ostale opreme kako bi im se produljio životni vijek.
- Preventiva i korektiva: Svakodnevno nadgledamo rad hardvera (temperature, diskovi) i softvera (logovi, updatei) kako bismo spriječili kvar prije nego se dogodi.
- Održavanje po pozivu: Fleksibilno rješenje za manje zahtjevne sustave.
Zaštitite svoju tvrtku od digitalnih prijetnji
Kibernetička sigurnost
Digitalne opasnosti su svakodnevica, a mi provodimo stroge mjere kako bi vaše poslovanje ostalo sigurno. Naša rješenja obuhvaćaju zaštitu mreže, podataka i uređaja.
- Antivirusna zaštita: Implementacija i redovito ažuriranje profesionalnih antivirusnih softvera na svim razinama sustava.
- Zaštita mreže: Kontrola pristupa internetu putem routera i firewall rješenja.
- Sigurnost podataka: Redovita kontrola rada backup uređaja i softvera, osiguravajući da su vaše sigurnosne kopije uvijek ispravne i dostupne.
- Konzalting: Izrada sigurnosnih rješenja prema specifičnim zahtjevima vašeg poslovanja i edukacija djelatnika o sigurnom radu.
Trenutna pomoć bez potrebe za dolaskom tehničara
Remote IT Support
Velik dio svakodnevnih poteškoća možemo riješiti trenutno putem udaljene podrške. Na ovaj način štedimo vaše vrijeme i omogućujemo vam da se vratite poslu u najkraćem mogućem roku.
- Brzo rješavanje softverskih problema: Od podešavanja e-mailova do rješavanja zastoja u radu aplikacija.
- Udaljena preventiva: Pregled logova, kontrola antivirusne zaštite i nadogradnja sustava bez ometanja vašeg rada.
- Povezanost: Sigurna udaljena veza omogućuje našim stručnjacima uvid u problem kao da su fizički prisutni u vašem uredu.w
Želite li maksimalnu sigurnost za svoje poslovanje?
- Prepustite brigu o tehnologiji stručnjacima s certifikatima vodećih svjetskih IT kompanija